Комплексная реклама стоматологии

Комплексная реклама стоматологии, которая привела +300% заявок за 3 месяца

Связаться с нами

Когда к нам обратились владельцы стоматологической клиники, они уже прошли стандартный путь. Запускали рекламу, меняли подрядчиков, но результат оставался слабым. Их боль была не в отсутствии трафика, а в его качестве. Люди заходили на сайт и уходили, не оставляя контактов. Те, кто звонил, часто спрашивали про акции и самые дешевые услуги. В статье мы расскажем, как за три месяца увеличили количество заявок с 50 до 200 в месяц, обеспечив рост на 300%. И поделимся подробностями: что делали, как тестировали идеи и каких результатов добились.

С чего все началось
К нам обратилась стоматологическая клиника с типичной проблемой, их реклама почти не работала. В месяц они получали около 50 заявок на консультации. У них был устаревший сайт, соцсети велись нерегулярно, а бюджет на маркетинг тратился без особого эффекта. Владелец честно признался: пробовали разные подходы, но ничего не давало стабильного роста.

Мы начали с анализа. Изучили конкурентов, какие клиники в городе привлекают больше всего пациентов? Оказалось, лидеры активно используют отзывы, фото «до и после» и делают акцент на безболезненность процедур. Затем мы опросили их текущих пациентов и узнали, что люди ценят дружелюбный персонал, но хотят больше информации онлайн перед записью. Аудитория — в основном люди 25-45 лет, которые ищут качественную стоматологию рядом с домом или работой и учитывают цены услуг.

Цель поставили амбициозную, увеличить заявки в 3-4 раза (до 150–200 в месяц) за три месяца. Для этого решили улучшить сайт, запустить рекламу на нескольких каналах, создать полезный контент. И главное, мы решили тестировать идеи, чтобы не тратить бюджет впустую.

Этап 1. Переделали сайт
Сайт клиники был медленным, с кучей текста и без удобной навигации. Мы предложили обновить его, чтобы он стал понятным и привлекательным. Что сделали:

Добавили удобные разделы. Создали страницы для каждой услуги (чистка, отбеливание, импланты) с простым описанием, что будет на приеме, сколько времени займет, как ухаживать после. Это помогло людям понять, чего ожидать.
Упростили запись. Поставили форму онлайн-записи, где можно выбрать дату и время. Что сократило барьер входа, не нужно звонить, чтобы записаться.
Сделали сайт человечным. Добавили фото врачей с короткими рассказами кто они, сколько лет работают, почему любят свою профессию. Это создало доверие.
Оптимизировали для поиска. Настроили страницы под популярные запросы, вроде «стоматология в [городе]» или «поставить имплант цена». Без сложных терминов — просто сделали так, чтобы сайт чаще показывался в Яндексе.

На обновление сайта ушло две недели. Уже в первый месяц трафик вырос на 40% — с 2000 до 2800 уникальных посетителей.

Этап 2. Запустили рекламу
Мы решили не ограничиваться одним каналом, а использовать несколько. Поисковую рекламу (Яндекс и Google), таргетинг в соцсетях и даже YouTube. Вот как это работало:

Поисковая реклама. Настроили объявления на запросы вроде «лечение зубов недорого» или «отбеливание зубов отзывы». Тестировали разные тексты. В одних делали акцент на скидки, в других — на опыт врачей. Объявления с фразой «бесплатная консультация» давали на 25% больше кликов. За месяц мы получили 1200 кликов по средней цене 50 рублей за клик.
Соцсети. Запустили таргетированную рекламу для людей в радиусе 10 км от клиники, интересующихся здоровьем. Пробовали разные изображения: фото улыбающихся пациентов против инфографики о процедурах. Фото работали лучше — процент кликов (CTR) был на 15% выше.
YouTube. Сняли короткие ролики (15–30 секунд), где врач рассказывал, почему не стоит бояться лечения. Таргетировали их на ту же аудиторию. Это дало дополнительный охват — около 10 тысяч просмотров в месяц.

Чтобы не тратить бюджет зря, мы настроили ретаргетинг. Показывали рекламу тем, кто посещал сайт, но не записался. Например, предлагали скидку 10% на первую процедуру. Это принесло 20-30 дополнительных заявок в месяц.

Этап 3. Написали полезный контент
Контент стал нашей сильной стороной. Мы не просто рекламировали, а давали людям что-то полезное. В соцсетях публиковали:

Советы по уходу за зубами: как выбрать пасту, почему важно чистить язык.
Истории пациентов (анонимно, с их согласия): как человек боялся имплантов, но решился и остался доволен.
Короткие видео от врачей: например, о том, больно ли ставить пломбу.

В месяц выходило 15-20 постов. Самый популярный — пост про мифы о стоматологии. Он собрал 5000 просмотров и 200 переходов на сайт.
На сайте добавили блог с ответами на вопросы: «Сколько стоит винир?», «Как подготовиться к имплантации?». Это не только привлекало посетителей, но и помогало им принять решение записаться.

Этап 4. Анализировали и улучшали
Каждую неделю мы смотрели, что работает, а что нет. Использовали Яндекс.Метрику и Google Analytics, чтобы отслеживать:

Сколько людей приходит с каждого канала.
Сколько из них оставляет заявки.
Какие объявления или посты дают лучший результат.

В первый месяц заявок стало 80 — рост на 60%. Мы заметили, что поисковая реклама приносит больше реальных пациентов, чем соцсети. Поэтому во втором месяце перераспределили бюджет: 60% на поиск, 30% на соцсети, 10% на YouTube.

Тестировали новые идеи. Например, добавили чат-бота на сайт, который отвечал на вопросы вроде «Сколько стоит пломба?». Это увеличило конверсию на 18% — люди чаще записывались, получив быстрый ответ. Еще попробовали акцию «Приведи друга — получи скидку 15%». Она дала 10 дополнительных заявок.

Результаты за три месяца
К концу третьего месяца мы вышли на 200 заявок в месяц — рост на 300%.

Трафик на сайт с 2000 до 4500 уникальных посетителей (+125%).
Заявки с 50 до 200 в месяц (+300%).
Стоимость заявки снизилась с 4000 до 1000 рублей благодаря оптимизации рекламы.
Конверсия сайта выросла с 2% до 4,5% за счет удобной формы записи и чат-бота.

Владелец клиники был в восторге. Они не только увеличили поток пациентов, но и смогли нанять еще одного врача, чтобы справляться с нагрузкой. Владелец сказал, что впервые за два года почувствовал, что маркетинг работает на их бизнес.

Что мы поняли
Наш проект показал, что комплексный подход к рекламе в стоматологии — не просто слова. Нельзя просто запустить рекламу и ждать чуда. Нужно работать с сайтом, контентом, рекламными каналами и постоянно анализировать. Мы тестировали десятки идей – от текстов объявлений до формата видео. Не все сработало, но мы быстро учились на ошибках и усиливали то, что давало результат.

Если вы тоже хотите, чтобы ваш бизнес рос, напишите нам. Мы не обещаем чудес, но гарантируем, что подойдем к задаче с умом и добьемся цифр, о которых вы мечтаете. Давайте сделаем ваш проект следующим успехом.

У вас остались вопросы?
Мы ответим

Наш менеджер сам перезвонит вам
и проконсультирует абсолютно бесплатно
по любым вопросам