Главная > Наши кейсы > Лиды медицина
Лиды медицина — где брать лиды для медицины в 2025 году: разбор лучших источников
В 2025 году рынок платной медицины продолжает расти, а вместе с ним — и конкуренция за пациентов. Просто «запуск рекламы» уже не работает: пациенты становятся требовательнее и осознанно выбирают клиники. Специалисты агентства МЕДИАКОН сделали подробный обзор эффективных источников лидов для медицины в 2025 году: от клиник общего профиля до стоматологий, диагностических центров и узкопрофильных специалистов.
Контекстная реклама в Яндексе
Яндекс.Директ — основной источник первичных заявок в большинстве медицинских проектов. Причина — высокая степень готовности пользователя: если человек ищет «врач дерматолог Сокол» или «сдать кровь недорого рядом», он готов записаться.
Что даёт результат:
В 2025 году важны:
В среднем, запуск эффективной кампании позволяет увеличить количество обращений на 25–40%.
SEO-продвижение и органический трафик
SEO остаётся мощным каналом привлечения пациентов, особенно в перспективе 6–12 месяцев. Грамотно оформленные страницы приносят заявки без затрат на клик.
Базовые элементы:
Рабочие форматы контента:
Хорошо оптимизированный сайт способен приносить от 15% до 50% трафика при стабильно высокой позиции в Яндексе и Google.
Профили клиники в Яндекс и Google
Карточки организации — это «цифровая витрина». Поисковики активно ранжируют их по активности, отзывам и актуальности данных. Для роста трафика важно:
Карточки, которые регулярно обновляются, могут давать до 20–25% новых обращений без дополнительных затрат на рекламу.
Email-воронки и автосообщения
Работа с базой пациентов — стратегически важный канал, особенно при наличии повторных услуг или длительных курсов лечения.
Что работает в 2025 году:
Чат-боты и мессенджеры
Пациенты всё чаще не звонят, а пишут, поэтому нужна автоматизации общения. Чат-боты и автоответчики позволяют быстро обрабатывать запросы без участия администратора.
Возможности ботов:
Боты на сайте, в Telegram и WhatsApp позволяют сократить нагрузку на кол-центр и повышают конверсию на 10–25% в зависимости от тематики.
Социальные сети
Несмотря на ограничения в продвижении медицинских услуг, социальные сети остаются эффективным каналом при грамотной подаче.
Что работает:
Рекламный креатив должен быть мягким: не диагноз, а решение — «профилактика для мужчин 40+», «анализы перед школой», «здоровье суставов без боли». При активном ведении профиля клиника получает до 20% первичных обращений именно из карточек.
Поведенческий аудит и UX-оптимизация сайта
Сайт медицинского центра — важный канал привлечения и конверсии трафика. Даже при высокой посещаемости, отсутствие удобной навигации и логичной структуры приводит к потере до 40–60% потенциальных лидов. Поведенческий аудит помогает понять, что именно мешает пользователю оставить заявку.
Методы анализа:
Оптимизация после аудита:
Повышение юзабилити сайта и качественная мобильная версия даёт прибавку в конверсии от 20 до 30%.
Анализ конкурентов
Изучение конкурентов — обязательный этап подготовки стратегии привлечения лидов. Он позволяет «не изобретать велосипед», а сразу опираться на успешные подходы и избегать чужих ошибок.
Что исследуется:
Конкурентный анализ — фундамент для создания своего позиционирования. Он помогает сформировать УТП, выбрать каналы с высокой отдачей и определить, в чём можно быть первым на локальном рынке.
Экспертный контент от врачей
В 2025 году доверие пациентов формируется через знания. Люди не хотят просто записаться — они хотят понимать, зачем им эта процедура, как она проходит, и что делать после. Медицинский центр, который транслирует экспертность через контент, выигрывает в лояльности и SEO.
Форматы:
Контент усиливает SEO, поддерживает коммуникацию с базой и повышает доверие к клинике.
Как работает комплексная система привлечения лидов
Использовать каждый инструмент по отдельности можно, но наибольшую эффективность они показывают только в комплексе. Именно системный подход позволяет получать стабильный поток пациентов. Оптимальные связки для медицинского маркетинга в 2025 году выглядит так:
Комплексный подход позволяет легко масштабировать продвижение, быстро тестировать новые направления и снижать нагрузку на администраторов.
Как это работает в реальных проектах?
Все перечисленные методы активно используются специалистами агентства МЕДИАКОН при продвижении медицинских центров, стоматологий, клиник эстетической медицины и лабораторий. Благодаря аналитике, автоматизации и постоянному тестированию гипотез, удаётся снижать стоимость лида и увеличивать конверсию без увеличения бюджета.
Например, в одном из кейсов мы привлекли 1 032 лида со средней стоимостью заявки 209 ₽, а в другом — выстроили автоматическую воронку и получили 410 квалифицированных лидов за 30 дней. Мы не просто «настраиваем рекламу», а строим полноценную систему привлечения и обработки заявок под задачи бизнеса.
Если вы хотите увеличить поток пациентов и выстроить эффективную воронку продаж для клиники — напишите нам. Обсудим ваши цели и предложим конкретные шаги.
Контекстная реклама в Яндексе
Яндекс.Директ — основной источник первичных заявок в большинстве медицинских проектов. Причина — высокая степень готовности пользователя: если человек ищет «врач дерматолог Сокол» или «сдать кровь недорого рядом», он готов записаться.
Что даёт результат:
- Подробная сегментация по услугам: отдельные кампании на УЗИ, терапевта, анализы и т.п.
- Гео-таргетинг: особенно эффективен в городах-миллионниках и в районе метро.
- Разметка UTM-метками и настройка целей в Метрике — обязательны для отслеживания эффективности.
- Расширения: адреса, телефоны, быстрые ссылки, изображения врачей.
В 2025 году важны:
- Адаптация под мобильный трафик (более 80% заявок приходит с телефонов).
- Отдельные кампании на «горячие» часы (утро, вечер).
- Корректировки ставок по времени суток и устройствам.
В среднем, запуск эффективной кампании позволяет увеличить количество обращений на 25–40%.
SEO-продвижение и органический трафик
SEO остаётся мощным каналом привлечения пациентов, особенно в перспективе 6–12 месяцев. Грамотно оформленные страницы приносят заявки без затрат на клик.
Базовые элементы:
- Создание страниц под конкретные услуги и районы: «Стоматология на Юго-Западной», «Прием гастроэнтеролога в Балашихе».
- Использование микроразметки: помогает отображать рейтинг и расписание в поиске.
- Упор на экспертность (E-E-A-T): контент должен быть написан врачами, с указанием их опыта.
Рабочие форматы контента:
- Часто задаваемые вопросы (FAQ по процедурам).
- Обзоры: «Как подготовиться к гастроскопии».
- Визуальный контент: фото клиники, врачей, инфографика.
Хорошо оптимизированный сайт способен приносить от 15% до 50% трафика при стабильно высокой позиции в Яндексе и Google.
Профили клиники в Яндекс и Google
Карточки организации — это «цифровая витрина». Поисковики активно ранжируют их по активности, отзывам и актуальности данных. Для роста трафика важно:
- Поддерживать 100% актуальность: телефоны, часы работы, список услуг.
- Загружать реальные фотографии клиники, врачей и кабинетов.
- Просить довольных пациентов оставлять отзывы и своевременно на них отвечать.
- Добавить ссылку на онлайн-запись, сайт и маршрут.
Карточки, которые регулярно обновляются, могут давать до 20–25% новых обращений без дополнительных затрат на рекламу.
Email-воронки и автосообщения
Работа с базой пациентов — стратегически важный канал, особенно при наличии повторных услуг или длительных курсов лечения.
Что работает в 2025 году:
- Автоматические email-сценарии в зависимости от действия пользователя: был на приеме — получи чек-лист по восстановлению, не записался — получи напоминание.
- Рассылки по сегментам: детские врачи, анализы, пациенты 50+.
- Медленно догревающие цепочки: для тех, кто интересовался, но не записался сразу.
- Сезонные триггеры: вакцинация, профилактика, УЗИ-скрининг.
Чат-боты и мессенджеры
Пациенты всё чаще не звонят, а пишут, поэтому нужна автоматизации общения. Чат-боты и автоответчики позволяют быстро обрабатывать запросы без участия администратора.
Возможности ботов:
- Уточнение нужного направления и врача.
- Отправка расписания и свободных слотов.
- Онлайн-запись или переключение на администратора.
- Автоматические напоминания, инструкции по подготовке к процедуре.
Боты на сайте, в Telegram и WhatsApp позволяют сократить нагрузку на кол-центр и повышают конверсию на 10–25% в зависимости от тематики.
Социальные сети
Несмотря на ограничения в продвижении медицинских услуг, социальные сети остаются эффективным каналом при грамотной подаче.
Что работает:
- Геотаргетинг и сегмент по интересам (женщины 25–40, родители, пожилые люди).
- Продвижение экспертного контента: видео с врачами, советы, чек-листы.
- Сбор заявок с лид-форм без перехода на сайт.
- Интеграции с чат-ботами и онлайн-записью.
Рекламный креатив должен быть мягким: не диагноз, а решение — «профилактика для мужчин 40+», «анализы перед школой», «здоровье суставов без боли». При активном ведении профиля клиника получает до 20% первичных обращений именно из карточек.
Поведенческий аудит и UX-оптимизация сайта
Сайт медицинского центра — важный канал привлечения и конверсии трафика. Даже при высокой посещаемости, отсутствие удобной навигации и логичной структуры приводит к потере до 40–60% потенциальных лидов. Поведенческий аудит помогает понять, что именно мешает пользователю оставить заявку.
Методы анализа:
- Тепловые карты. С помощью сервисов Yandex Metrica отслеживаются зоны активности: где пользователи чаще кликают, куда доходят по экрану, какие элементы игнорируют.
- Видеозаписи сессий пользователей. Позволяют буквально «посмотреть глазами клиента»: как он перемещается по сайту, где застревает, где путается или бросает форму.
- А/Б-тестирование интерфейса. Сравнивается нескольких вариантов форм и элементов: длина формы, наличие лишних полей, цвет кнопки, заголовки. Даже незначительные изменения могут повысить конверсию на 10–15%.
Оптимизация после аудита:
- Кнопка «Записаться» закрепляется в шапке сайта и дублируется внизу на каждой странице.
- Минимизация полей формы, оставляются только критически важные: имя, телефон, услуга/врач.
- Уведомление об успешной отправке заявки — мгновенный фидбэк без перезагрузки страницы, с кратким сообщением и ориентиром: «Спасибо, администратор свяжется с вами в течение 10 минут».
- Оптимизация мобильной версии — до 80% трафика в медицинской тематике идёт с телефонов. Все кликабельные элементы увеличиваются, меню упрощается, ускоряется загрузка.
Повышение юзабилити сайта и качественная мобильная версия даёт прибавку в конверсии от 20 до 30%.
Анализ конкурентов
Изучение конкурентов — обязательный этап подготовки стратегии привлечения лидов. Он позволяет «не изобретать велосипед», а сразу опираться на успешные подходы и избегать чужих ошибок.
Что исследуется:
- Каналы привлечения трафика, чтобы определить, что приносит трафик конкурентам: органика, Директ, соцсети, маркетплейсы медицинских услуг.
- Рекламные креативы и тексты, чтобы понять, на какие боли «давят» конкуренты
- Воронка продаж на сайте. Здесь отслеживается, через какие страницы пользователь проходит путь до записи.
- Акции и триггеры, для выработки собственного конкурентного предложения.
- Отзывы и репутация для понимания, как позиционировать себя и какие страхи закрыть на сайте.
Конкурентный анализ — фундамент для создания своего позиционирования. Он помогает сформировать УТП, выбрать каналы с высокой отдачей и определить, в чём можно быть первым на локальном рынке.
Экспертный контент от врачей
В 2025 году доверие пациентов формируется через знания. Люди не хотят просто записаться — они хотят понимать, зачем им эта процедура, как она проходит, и что делать после. Медицинский центр, который транслирует экспертность через контент, выигрывает в лояльности и SEO.
Форматы:
- Видеоконсультации и «разборы случаев из практики»
- Ответы на частые вопросы в блоках FAQ на страницах услуг
- Статьи от врачей — контент пишется либо самими специалистами, либо от их имени. Подобные материалы усиливают позиции в поиске и подтверждают экспертность (фактор E-E-A-T).
- Чек-листы, памятки, инструкции — удобные материалы для скачивания и рассылки. Их можно использовать и как бонус за подписку.
Контент усиливает SEO, поддерживает коммуникацию с базой и повышает доверие к клинике.
Как работает комплексная система привлечения лидов
Использовать каждый инструмент по отдельности можно, но наибольшую эффективность они показывают только в комплексе. Именно системный подход позволяет получать стабильный поток пациентов. Оптимальные связки для медицинского маркетинга в 2025 году выглядит так:
- Контекстная реклама + SEO + карточки в поиске → максимальный охват и приток первичных заявок
- Email-воронки + чат-боты + CRM-интеграции → качественная работа с тёплой аудиторией и доведение до записи
- UX-аудит + веб-аналитика → рост конверсии сайта без увеличения бюджета
- Экспертный контент + отзывы → повышение доверия и стимул к повторным визитам
Комплексный подход позволяет легко масштабировать продвижение, быстро тестировать новые направления и снижать нагрузку на администраторов.
Как это работает в реальных проектах?
Все перечисленные методы активно используются специалистами агентства МЕДИАКОН при продвижении медицинских центров, стоматологий, клиник эстетической медицины и лабораторий. Благодаря аналитике, автоматизации и постоянному тестированию гипотез, удаётся снижать стоимость лида и увеличивать конверсию без увеличения бюджета.
Например, в одном из кейсов мы привлекли 1 032 лида со средней стоимостью заявки 209 ₽, а в другом — выстроили автоматическую воронку и получили 410 квалифицированных лидов за 30 дней. Мы не просто «настраиваем рекламу», а строим полноценную систему привлечения и обработки заявок под задачи бизнеса.
Если вы хотите увеличить поток пациентов и выстроить эффективную воронку продаж для клиники — напишите нам. Обсудим ваши цели и предложим конкретные шаги.
| | У вас остались вопросы? Мы ответим Наш менеджер сам перезвонит вам и проконсультирует абсолютно бесплатно по любым вопросам |
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных. Предпринимает их Агентство по продвижению "МЕДИАКОН" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://pr-mediacon.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://pr-mediacon.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://pr-mediacon.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель сайта https://pr-mediacon.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.8. Не происходит передачи персональных данных при получении пользователем промокодов, купонов или иных акций и скидок на сторонних ресурсах.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
6.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@pr-mediacon.ru с пометкой "Актуализация персональных данных".
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@pr-mediacon.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.8. При осуществлении доставки товаров Оператор может собирать данные о конечной точке доставки и получателе, чтобы точно рассчитать маршрут. Грузоперевозка осуществляется с помощью транспортных компаний и курьерских служб доставки. Цены по тарифам перевозчика в зависимости от объёма и массы груза, а так же удалённости от точки отправки.
7.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@pr-mediacon.ru.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://pr-mediacon.ru/privacy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных. Предпринимает их Агентство по продвижению "МЕДИАКОН" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://pr-mediacon.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://pr-mediacon.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://pr-mediacon.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель сайта https://pr-mediacon.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.8. Не происходит передачи персональных данных при получении пользователем промокодов, купонов или иных акций и скидок на сторонних ресурсах.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
6.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@pr-mediacon.ru с пометкой "Актуализация персональных данных".
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@pr-mediacon.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.8. При осуществлении доставки товаров Оператор может собирать данные о конечной точке доставки и получателе, чтобы точно рассчитать маршрут. Грузоперевозка осуществляется с помощью транспортных компаний и курьерских служб доставки. Цены по тарифам перевозчика в зависимости от объёма и массы груза, а так же удалённости от точки отправки.
7.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@pr-mediacon.ru.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://pr-mediacon.ru/privacy.
