Сезонная реклама медицинских анализов

Сезонная реклама медицинских анализов: как мы увеличили на 250% продажи чек-апов весной

Связаться с нами

В начале весны к нам обратилась медицинская клиника. Ситуация была парадоксальной: с одной стороны, в портфеле появились новые программы чек-апов, а также было закуплено современное диагностическое оборудование (часть для лабораторных анализов, часть для функциональной диагностики). С другой — загрузка оставалась на прежнем уровне.

Реклама шла вяло. Общие кампании на анализы «по одному» (кровь, гормоны, УЗИ), без акцента на новые комплексные пакеты. Люди не понимали, чем чек-ап лучше, и продолжали покупать привычные «точечные» услуги.

Главная проблема была в том, что дорогостоящее оборудование простаивало, а чек-апы воспринимались как «дорогая история для избранных».

Нам нужно было за три месяца:

вывести новые программы на рынок;
обеспечить загрузку оборудования и специалистов;
показать рост продаж именно весной — в сезон, когда люди традиционно обращаются в клиники чаще.

Стратегия: связать новые услуги с реальными потребностями

Мы не пошли в лобовую рекламу «чек-ап для всех». Вместо этого выделили три направления, которые действительно откликаются у людей:

Женское здоровье. Весной резко растёт интерес к планированию беременности, гормональной диагностике, УЗИ. Мы собрали комплекс из обязательных анализов и исследований, дали ему простое описание и сделали акцент на «всё в одном месте за один визит».
Мужское здоровье. Тема профилактики у мужчин всегда работает хуже — пока не предложишь удобный формат. Мы сделали акцент на ранней диагностике (сердечно-сосудистые риски, онкомаркеры, гормоны), упаковали это как «проверку за один день» и сделали ставку на таргет по мужчинам 35+.
Детские программы. Для родителей весна — время постоянных болезней. Здесь зашли чек-апы профилактических осмотров. Пакеты собрали на базе новых анализаторов, подчеркнув скорость и отсутствие очередей.

Таким образом, новые услуги перестали быть абстрактным «чек-апом», а превратились в конкретные решения для конкретных категорий пациентов.
Креативы: простота и довериеМы изначально знали: медицинская реклама должна быть максимально корректной. Поэтому делали упор не на обещания, а на факты.

Для женских программ: «Комплексная проверка женского здоровья за 1 день. Современное оборудование, консультация врача в тот же день».
Для мужских программ: «Профилактика мужского здоровья. Анализы + диагностика сердца и сосудов. Узнайте риски заранее».
Для детских программ: «Профилактический осомтр за один визит. Анализы и заключение врача без очередей».

Визуалы — без стоковых «счастливых семей», только реальные врачи, оборудование и сдержанный фирменный стиль.

Каналы продвижения: разные роли для разных задач

1. Поиск (Яндекс-Директ). Использовали узкие ключи: «чек-ап женское здоровье», «анализы для школы», «обследование мужчины 40 лет».
Конверсия в заявку — 8,3%, стоимость заявки — 1 450 ₽.
2. РСЯ и медийка. Таргет на интересы «родительство», «здоровье женщины», «мужское здоровье после 35». Форматы — баннеры и нативные тексты. Средняя цена заявки — 1 950 ₽.
3. ВКонтакте. Рекламные кампании по сегментам:

Женщины 25–40, интересы «дети, беременность, здоровье».
Мужчины 35–55, интересы «здоровый образ жизни, кардиология».
Родители детей 6–15 лет. Лучше всего зашёл формат коротких видео с врачами (15 секунд), где объясняется, зачем нужен комплекс. Заявки — по 1 600–1 800 ₽.

4. Геотаргетинг. Показы только в радиусе 7 км от клиники. Это сократило нецелевой трафик и снизило цену клика на 23%.
5. Ремаркетинг. Догоняли посетителей сайта с оффером «Запишитесь до конца недели — получите консультацию врача бесплатно». Доля заявок из ремаркетинга — 28% от всех.

Результаты за 3 месяца

Цифры показали, что ставка на сегменты и упаковку продуктов себя оправдала:
1. Продажи чек-апов выросли на 250% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
2. Всего получено 482 заявки, из них:

187 — на женские программы,
164 — на детские,
131 — на мужские.

3. Средняя стоимость заявки — 1 720 ₽ (против 3 200 ₽ в прошлых кампаниях).
4. Новый диагностический комплекс был загружен на 80% уже к концу второго месяца.
5. Средний чек вырос на 38%, потому что пациенты чаще выбирали комплексные обследования вместо отдельных анализов.
6. 27% пациентов вернулись через месяц-два за дополнительными услугами.

Сезонная реклама — не о том, чтобы «напомнить людям о здоровье весной». Для роста в 2,5 раза, важно правильно упаковать услуги, разделить аудитории и говорить с каждой на её языке.

Новые чек-апы «заработали» только тогда, когда мы показали их ценность для конкретных сценариев: женщины, мужчины, дети. А загрузка оборудования пришла через то, что мы подчеркнули его преимущества в рекламе и привязали к понятным пакетам услуг.

Если у вас появляются новые услуги или оборудование, которое нужно загрузить, не стоит запускать шаблонную рекламу. Мы умеем превращать абстрактные программы в понятные продукты для разных сегментов пациентов — и делать так, чтобы каждая услуга приносила прибыль. Напишите нам, и разберём, как это сделать в вашей клинике.

У вас остались вопросы?
Мы ответим

Наш менеджер сам перезвонит вам
и проконсультирует абсолютно бесплатно
по любым вопросам