Лиды для юристов по банкротству физических лиц

Лиды для юристов по банкротству физических лиц: история одного проекта

Связаться с нами

Банкротство физических лиц — тема относительно новая для России. Закон работает около 10 лет, но до сих пор у большинства должников нет понимания, что это реальный и законный способ выйти из долговой ямы. Кто-то боится «запретов на выезд», кто-то думает, что «останется на улице», кто-то уверен, что «всё это фикция».

Юристы, которые работают с процедурой банкротства физических лиц, столкнулись с неожиданной проблемой: спрос вроде бы есть, но он не оформлен. Люди не ищут «процедуру банкротства» так же часто, как «купить айфон». Их путь длиннее. Сначала — сомнения, потом вопросы на форумах, потом разговоры с друзьями, и только после этого — поиск юриста.

Мы расскажем историю, как помогли одной компании выстроить систему привлечения лидов для юристов по банкротству физических лиц и сделать поток обращений предсказуемым.

Проблема клиента: много разговоров, мало договоров
До того, как наша команда подключилась к проекту клиент пробовал разные каналы продвижения:

давал объявления в соцсетях;
пробовал контекстную рекламу, правда без точной настройки;
вел блог с юридическими статьями.

Результат? Звонки вроде шли, но юристы тратили часы на «пустые» консультации. Одни хотели списать 30 тысяч рублей долга, другие интересовались просто ради любопытства, третьи — искали бесплатную помощь. В итоге реальных договоров почти не было.

Главный запрос, с которым пришёл клиент: «Сделайте так, чтобы приходили реальные клиенты, а не пустые заявки».

Что мы сделали

1. Анализ рынка и семантики
Мы начали не с рекламы, а с исследования. Посмотрели, что реально ищут люди, у которых проблемы с долгами. Оказалось, что ядро запросов разделяется на три группы:

эмоциональные («как избавиться от кредитов», «устал от коллекторов»);
практические («банкротство физических лиц сроки», «стоимость банкротства через суд»);
срочные («приставы арестовали карту», «срочно нужен юрист по банкротству»).

Эти сегменты отличаются по мотивации и времени до заключения сделки. Мы собрали семантическое ядро более чем из 2 000 запросов, разделили по стадиям готовности и выстроили стратегию: «ловим тёплых сразу, холодных — подогреваем контентом».

2. Отстройка от конкурентов
Большинство объявлений в Директе выглядели одинаково: «банкротство под ключ», «цена от 30 тыс.». Мы сделали ставку не на абстрактную «выгоду», а на конкретные результаты:

«Прекращение звонков коллекторов через 7 дней»;
«Списание долгов от 500 тыс. до 5 млн»;
«Защита единственного жилья».

Так объявления перестали теряться в потоке.

3. Сегментация аудиторий и минус-слова
Мы убрали десятки нерелевантных тем – «образец заявления», «бесплатно», «как самому пройти процедуру банкротства». Для Москвы добавили отдельные корректировки ставок по времени – утром и вечером стоимость клика выше, но и конверсия выше, поэтому именно эти часы мы усилили.

4. Разработка посадочных страниц
Сделали три разных лендинга, каждый — под отдельный сценарий:

долг 500 тыс.+ и коллекторы;
арест имущества и счета;
страх потерять квартиру.

На каждой странице акцент был на проблеме клиента и пути её решения. Не «банкротство по ФЗ-127», а «вы сможете жить без постоянных звонков».

5. Сквозная аналитика
Мы внедрили коллтрекинг и подключили CRM. Теперь можно было видеть путь от запроса до договора. Это позволило отключить дорогие, но неэффективные ключи и перераспределить бюджет в пользу тех, что реально приводили клиентов с крупными долгами.

6. Постоянное тестирование
Каждую неделю запускали A/B-тесты – разные заголовки, тексты объявлений, варианты кнопок на лендинге. Например, кнопка «Рассчитайте, сколько долгов можно списать» конвертировала на 28% лучше, чем «Оставьте заявку».

Результаты
За первые 3 месяца работы над проектом агентству удалось добиться ощутимого роста эффективности маркетинга и качества лидов:

Снижение стоимости лида (CPL) на 38% — с 2 100 ₽ до 1 300 ₽
Конверсия лендинга выросла с 2,4% до 6,1% благодаря A/B-тестам и улучшенному UX
CTR рекламных объявлений в Яндекс.Директ — 4 %, что выше среднего по юридической отрасли
Среднее время обработки лида сократилось на 30% после внедрения CRM и автоматизации

Финансовые результаты

620 уникальных обращений за 3 месяца
58% лидов соответствовали критериям клиента
38 новых клиентов
Средний чек 85 000 ₽
Общая выручка около 3,2 млн ₽

Трудности, с которым мы столкнулись и как их решалиБанкротство физических лиц — ниша со своими подводными камнями. Для нее характерно:

Высокая конкуренция. В Москве по ключевым фразам стоимость клика превышает 1 000 ₽, и в такой среде легко «сжечь» бюджет и не получить результат.
Долгий цикл сделки. Человек с долгами не принимает решение мгновенно. Ему нужно осознать масштабы проблемы, поверить юристу и решиться на непростую процедуру.
Мифы и страхи. «Отнимут квартиру», «будет вечный запрет на кредиты» — такие убеждения мешали клиентам оставлять заявки и двигаться дальше.

Как мы с этим справились

Сделали новые креативы с упором на реальные выгоды («перестанут звонить коллекторы», «спишем до 5 млн долгов»), а не сухие юридические формулировки.
Переработали оффер, убрали акцент с процедуры на результате («жизнь без долгов и постоянного давления»).
Добавили лид-магниты. Бесплатный расчёт суммы списания и экспресс-проверка на соответствие критериям банкротства снизили барьер входа и побуждало сделать первый шаг без обязательств.
Встроили ответы на популярные мифы прямо в тексты объявлений и на лендингах — клиент сразу видел, что его страхи беспочвенны.

Результат — меньше «пустых» кликов, больше мотивированных обращений.

Выводы и рекомендации
В этом проекте нам удалось выстроить систему, где каждый привлечённый лид был максимально близок к реальному клиенту. Мы не гнались за кликами, а сосредоточились на том, чтобы реклама приводила людей, готовых обсуждать решение своей проблемы. Такой подход позволил оптимизировать бюджет и показать предсказуемый результат.

Что можно было сделать иначе:

чуть раньше подключить лид-магниты (расчёт списания, экспресс-анкета) — они резко увеличили конверсию, но мы протестировали их уже на втором месяце;
протестировать больше форматов контента (например, короткие видео с ответами на частые вопросы), чтобы дополнительно прогревать аудиторию.

Рекомендации для подобных проектов:

не пытаться «объять» всю семантику сразу — лучше выделить узкие кластеры запросов и работать с ними последовательно;
использовать язык клиента, а не юридические термины;
внедрять аналитику с первого дня — только цифры покажут реальный результат.

Хотите такой же результат? Мы умеем превращать дорогой и перегретый трафик в понятный поток реальных клиентов. Если вы работаете в юридической сфере и хотите наконец перестать «кормить рекламные системы», напишите нам. Разберём ваш проект, найдём точки роста и предложим стратегию, которая принесёт вам результат.

У вас остались вопросы?
Мы ответим

Наш менеджер сам перезвонит вам
и проконсультирует абсолютно бесплатно
по любым вопросам